রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা lv21-এ কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। lv21-এ আমরা স্পষ্ট নিয়ম অনুসরণ করি যাতে আপনি জানেন আপনার ডেটা কোথায় যায় এবং কীভাবে ব্যবহার হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত এনক্রিপশনে রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি যাচাই করা হয়বাংলাদেশ অঞ্চলের আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার সুরক্ষিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
lv21 আপনার গোপনীয়তা lv21-এ কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল এখানে আছে। সাপোর্ট চ্যানেলগুলি ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে যাতে আপনার চিন্তা সমাধান হয়।

ইমেইল সাপোর্ট privacy@lv21-এ পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ সরাসরি এখানে জমা দিন।
লাইভ চ্যাট লবি থেকে চ্যাট আইকন খুলুন এবং সাপোর্ট টিমকে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। তাৎক্ষণিক উত্তর পান সাধারণ অনুসন্ধানের জন্য।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গোপনীয়তা বিকল্পগুলি সরাসরি পরিচালনা করুন। ডেটা রপ্তানি অনুরোধ বা সংশোধনের জন্য সেখান থেকে সরাসরি আমাদের কাছে পাঠান।
ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

lv21 আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য রক্ষা করতে শিল্প-মান নিরাপত্তা প্রয়োগ করে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্ট করা হয়, প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় এবং সংবেদনশীল ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ সংরক্ষণ করা হয়।…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত এবং পেমেন্ট রেকর্ড SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করা হয়। সংবেদনশীল ডেটা শুধুমাত্র লেনদেন এবং গেম নিয়ন্ত্রণের জন্য ধরে রাখা হয়।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket জমা আমাদের অংশীদার ব্যাংকের সাথে সরাসরি যাচাই করা হয়। আপনার ব্যাংকের তথ্য কখনোই আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা অ্যাকাউন্ট সেশন এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য কোনো ট্র্যাকিং নেই।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আইনি প্রয়োজন পূরণের জন্য শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস

যেকোনো সময় privacy@lv21-এ অনুরোধ করুন এবং আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি পান। পরিবর্তন বা মুছে ফেলার জন্যও আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা ঘটনা প্রতিক্রিয়া

যদি কোনো ডেটা প্রকাশ ঘটে তবে আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে অবিলম্বে আপনাকে এবং প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জিজ্ঞাসা করেন এমন প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে খেলোয়াড়দের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সমস্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আইনি এবং ট্যাক্স প্রয়োজনীয়তার জন্য ন্যূনতম রেকর্ড ধরে রাখি তারপর নিরাপদে মুছে দিই।

হ্যাঁ। privacy@lv21-এ লিখুন এবং বলুন আপনি ডেটা রপ্তানি অনুরোধ করছেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাঠাব।

না। আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনকারী বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র সরাসরি গেম পরিষেবা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ডেটা ব্যবহার করা হয়।

লগইন শংসাপত্র এবং লেনদেন বিস্তারিত SSL এনক্রিপশনে এনক্রিপ্ট করা হয়। প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ আপনার লিঙ্ক করা bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে যাচাই করা হয়।

আমরা আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি এবং আপনাকে দ্রুত লগইন করতে সাহায্য করি। কোনো তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ বা বিপণন ট্র্যাকিং নেই। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট মোছা হলে আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই। লেনদেন রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য শুধুমাত্র সংরক্ষিত থাকে এবং আর আপনার প্রোফাইলের সাথে লিঙ্ক করা নেই।

আমরা শুধুমাত্র প্রাথমিক যাচাইকরণের জন্য আপনার নাম এবং জন্ম তারিখ সুরক্ষিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি যাতে বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ হয়। কোনো অন্যান্য তথ্য স্থানান্তর করা হয় না এবং যাচাইকরণের পর অংশীদার তথ্য মুছে ফেলে।